Strategisch Marketing Manager - Project - Brussel

Omschrijving van de opdracht

 

Product Quality:

- Structureren en opzetten van tools (bvb mystery shopping, tevredenheids scores,…) en/of dashboards voor Product Quality binnen Product Development. 
- Analyse van bestaande tools en voorstel tot verbetering
- Challengen en samenwerken met stakeholders om kwaliteit van bestaande en nieuwe producten en diensten te verbeteren
- Opstellen van relevante KPI’s in samenwerking met stakeholders
- Samenwerking met Passenger Insights team
- Je krijgt ondersteuning van 2 FTE’s, die je ook deels zal moeten coachen

 

Product Development:

- Strategische visie uitwerken voor het verder uitbouwen van onze Experience Matrix (werkmethode waarin de noden van onze passagiers bepaald zijn)
- Plan van aanpak opstellen voor de komende jaren
- Indien nodig marktonderzoek lanceren en opvolgen met Market Insights team

 

Persoonsgegevens

Geslacht

CV

Meer informatie
Interesse, neem contact op met mij!